개인정보 처리방침
버전 2026-07-29
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 명시한 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 서비스 제공: 운영사의 모집 공고 안내, 입주 신청·방보기 신청의 접수 및 전달, 신청 서류의 제출·전달, 진행 상황 및 선정 결과의 통지
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 확인 및 개인 식별, 부정 이용 방지, 문의·불만 처리, 공지사항 전달
- 서비스 개선: 서비스 이용에 대한 통계 분석 및 품질 개선
- 광고성 정보 전송: 별도로 수신에 동의한 이용자에 한하여 이벤트·혜택·신규 모집 정보 안내(동의를 거부하여도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다)
2. 처리하는 개인정보 항목
- 회원가입·본인확인(필수): 이름, 휴대전화번호
- 입주 신청·방보기 신청 시: 희망 입주일, 희망 방문일시, 가구원 수, 신청 시 남긴 문의 내용
- 자격 심사를 위한 제출 서류: 운영사가 모집 공고에서 요구하는 서류(주민등록표 등본, 가족관계증명서, 소득·재산 증빙 등). 해당 서류에 포함된 고유식별정보·민감정보는 법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 처리하며, 심사 목적 범위를 넘어 이용하지 않습니다.
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기
- 입주 신청 정보 및 제출 서류: 해당 모집 절차 종료 후 지체 없이 파기. 다만 임대차 계약이 체결된 경우 계약 관계의 이행·분쟁 대응을 위해 관계 법령이 정한 기간 동안 보관
- 동의 증적(이용약관·개인정보 수집·이용·제3자 제공·광고 수신): 동의의 존부를 입증하기 위한 기간
- 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우: 해당 법령이 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의해 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
회원이 특정 운영사의 모집 공고에 지원하거나 방보기를 신청하는 경우, 해당 신청의 처리를 위해 아래와 같이 그 운영사에게 개인정보를 제공하며, 신청 시 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 이용자가 입주 신청·방보기를 신청한 해당 운영사 | 이름, 휴대전화번호, 신청 정보(희망 입주일·희망 방문일시·가구원수·남긴 말), 제출한 서류 | 입주 신청 접수·자격 심사, 방보기(현장 방문) 일정 안내, 선정 결과 통지, 임대차 계약 체결 및 문의 응대 | 제공 목적 달성 시까지. 다만 임대차 계약이 체결된 경우 계약 종료 후 관계 법령이 정한 기간, 미선정·철회된 경우 해당 모집 절차 종료 후 지체 없이 파기(운영사의 보존 의무가 있는 경우 그 기간) |
자세한 내용은 개인정보 제3자 제공 동의를 확인해 주세요.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 솔라피(SOLAPI) | 알림톡·문자(SMS) 발송 |
| 바로빌 | 입금 내역 조회(입금 대사) |
| 페이액션 | 결제 대행(PG) |
| KG이니시스 | 본인인증 |
| 그란터(granter) | 입금 내역 자동 수집 |
| Supabase · Vercel | 데이터 보관·애플리케이션 호스팅 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
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② 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 권리 행사는 법정대리인이 할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기적 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리, 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화 보관, 접속 기록의 보관, 보안 프로그램 설치·운영
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 한미정
- 직책: 대표
- 연락처: support@e-zip.net
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
10. 동의 거부권 및 거부 시 불이익
정보주체는 개인정보의 수집·이용 및 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 회원가입 또는 입주 신청이 불가능합니다. 광고성 정보 수신(선택)에 동의하지 않으셔도 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
11. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 2026-07-29부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스를 통하여 공지합니다.
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